Меню
Наши магазины: Митино
0
0 Корзина
0₽

Доставка по всей России

Быстро, надежно, недорого.

0
0 Корзина
0₽

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Привет. Это Лена, ответственная за LAKBERRY. 

25 ноября у нас стартовала акция Черная Пятница - и заказов пришло настолько много, что это обрушило наш сервер и всю работу нашего колл-центра и склада. 

Из-за большого количества писем у нас отключилась рассылка - поэтому с 28 числа вы не получали от нас писем о том, что заказ принят, что мы получили оплату и что заказ отправлен. 1 декабря мы починили эту неисправность - сейчас в этом плане все в штатном режиме. 

Так же мы отключили входящие звонки - т.к. их слишком много, операторы не справляются с потоком входящих, а нам важно обзвонить клиентов, которые произвели оплату и успокоить их, что все в порядке, их деньги ушли не в пустоту и мы работаем над из заказами. Так же сейчас большой объем работы у наших телефонных менеджеров по согласованию и подтверждению адресов доставок и прочих данных. 

На текущий момент - 8 утра по Москве  5 декабря  - мы обработали и отправили заказы оформленные по  3 декабря включительно. В течении дня получим оставшиеся треки и разошлем на электронную почту. Пожалуйста, проверяйте свою почту на получение писем с треками. 

Могу заверить вас, что мы работаем над обработкой всех заявок в усиленном режиме. Вся команда LAKBERRY без выходных работает с 7 утра и до 23 вечера, что бы в максимально короткие сроки обработать Ваши заказы. 

Так же вы можете написать ваш вопрос нам в Вконтакте - пока это единственный оперативный способ связи с нами. 

Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. 

Оцените статью:
рейтинг: 4.01 голосов: 26
Подпишитесь на новости
Не упусти самые актуальные скидки и специальные предложения.
Выберите рассылку
Вы добавили в корзину
 руб
Купить в 1 клик
Ваше имя
Ваш телефон *
Комментарий
Отправить
Спасибо

Ваша заявка принята

Ок
Бесплатный заказ звонка
Ваше имя
Ваш телефон *
Удобное время для звонка
Отправить
Спасибо

Ваша заявка принята

Ок
×

У нас отпуск! ⛱️

Отпуск

Ну как отпуск. Кто-то в нашей компании будет отдыхать, кто-то ещё упорнее трудиться, что бы сделать LAKBERRY быстрее, выше, сильнее! Но в любом случае с 18 июля по 5 августа заказы отправляться не будут. Поэтому успевайте сделать заказ!

Все заказы, размещенные и оплаченные по 16 июля включительно будут отправлены до 18 июля.

Все заказы, размещенные и оплаченные с 17 июля будут отправлены 6-7 августа.

По всем вопросам пишите на почту: info@lakberry.ru